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　　中國江蘇網11月19日訊(記者 袁濤)走進無錫市濱湖區蠡湖街道美湖社區，這裡高樓林立、綠樹掩映，這裡的居民幸福安康。從蠡園鄉的農民成為城太平洋房屋市裡的居民，“美湖人”有著自己自豪的地方，享受著高品質的居住環境和服務環境，他們真正在逐步蛻變，成為真正的城市居民和新型城鎮化社區轉型的受益者，而這一切都離不開一個人。他就是社區黨總支書記紀曉東。
　　管理社區買屋變身服務居民
　　美湖社區是蠡湖街道的大型農民安置型社區，成立於2009年9月，總面積24萬平方米，住宅面積60萬平方米，現有居民3500機車借款多戶、7000餘人，其中租住戶341戶，流動人口2013人，而與之匹配的社區工作人員只20名。2010年11月，紀曉東來到這裡任職。上任之初，他就面臨著社區拆遷安置居民多、外來租住流動人口多、住戶類型多、管理難度大等實際問題。
　　“拆遷讓農室內設計村變成了社區，我們的工作重頭也該從管理變成服務。”紀曉東是這樣說也是這樣做的。他結合安置型社區轉型特點，構建工作服務網絡，建立“社區-片區-樓幢”三級服務網絡，設置“書記-管理員-樓組長”的三級服務體系，建立了“駐軍戰士”、“白衣天使”、“愛心會員”等8支特色志願服務團隊，精心為居民服務。
　　雖然是街道的老同志了，但在社區工作還是頭一次。紀曉東上任的第一整合負債件事，就是到居民家中走走，探探居民最迫切的需求。社區老黨員老夏是紀曉東走訪的第一位居民。年邁的老夏身患腎衰竭，高昂的治療費無疑為工薪家庭雪上加霜，紀曉東瞭解了情況，承擔起啦照料的責任，逢年過節的走訪，生活物資的補助，甚至是家裡門窗的擦洗，。老夏激動地逢人就說：“書記比親人還親啊！”
　　與此同時，紀曉東還建立了社區“六個一”電子信息服務管理平臺(即一個社區電子服務平臺、一個社區網站、一個社區QQ群、一條社區熱線、一個社區微博、一張社區電子卡)，社區動態、民情民意、反饋信息，社區幹部一目瞭然。以“鍵對鍵”解決生活中服務問題，是適應現代年輕人現代手段，對於不便的老年群體，社區也同樣有“招術”，成立社區物業管理站，有針對性開展對口服務。
　　如今，在美湖社區服務中心，愛心理髮室、慈善超市、居家養老、婦女兒童之家、殘疾人托養、少兒活動、民俗文化館、黨史廉政教育館、法治文化長廊、3D電影院等特色場館一應俱全。居民只要走上幾步路，在社區辦公大樓就能享受“一站式”服務。
　　“為老百姓辦好事、辦實事，而且都是立竿見影，這樣的書記很難找啊。”68歲的社區居民黃艷秋感慨地說道。
　　“愛心”奉獻在社區的每個角落
　　11月13日，美湖社區居民潘國珍老人迎來的90歲大壽，老人的兒孫趕來祝壽。社區為老人安排了壽宴，並送來了生日蛋糕。這是美湖社區為90歲以上居民提供的一項“福利”。同樣，在美湖社區服務中心，愛心餐廳每天都為70歲以上的老人開放，老人們花上6塊錢，就可以享受一頓豐盛的飯菜。在愛心餐廳的隔壁，有一個愛心理髮室，在這裡社區內每位60歲以上的老人，每月都可免費理一次發。
　　不僅對社區內的老人如此，紀曉東對社區青少年也是關愛有加。他利用自己的人際關係，四處籌來15萬，用於社區場館。在他的努力下，社區各類青少年活動場館從無到有，從少到多。社區自2011年搬入新址起，先後建成了愛心之家、未成年人成長指導中心、安全教育主題館、少兒活動室等為青少年服務，另外，社區內還開設了書畫培訓室、音樂教室舞蹈排練廳等多功能室。此外，社區還與靈山慈善基金會聯合推出了“夢想空間”項目，請來了大學生志願者為社區內的學齡兒童集中輔導功課，解決了因忙碌無法接送孩子放學的社區家長們大問題。
　　紀曉東不僅對居民奉獻愛心，做起事來也很細心。今年6月，社區內的3D電影院即將對社區居民開放。這時，紀曉東發現，影院內的臺階沒有任何提示，這樣在影院關燈時，居民走動時就又隨時跌倒的危險。他隨即叫來影院建設的負責人，要求重新改動臺階，裝上提示燈，以免居民在觀影時受傷。
　　愛心還在延續。2013年1月，社區內一位家境貧困的居民，在巨大的生活壓力下，一時想不通，將自己鎖在家裡，放火燒房。幸好被社區工作人員及時發現，免於災難。這一突發事件讓紀曉東有了一個想法，他決定在社區內設立愛心基金，社區內每位工作人員拿出一定的資金，為社區內的貧困居民提供補助。紀曉東主動拿出5000元現金，作為基金的第一筆善款。在他的帶動下，社區內的每位工作人員都獻出了愛心。
　　居民過上“智慧”生活
　　在社區服務中心，記者看到一臺特殊的機器，一些居民正在志願者的指導下進行操作。上前一看，發現是一臺便民服務終端。不管是需要繳納水電費，還是手機充值、信用卡還款、預訂車票，都可以通過刷銀聯卡，點觸其具體功能來實現操作。紀曉東為社區的服務，也用上了高科技，他讓這個純安置社區搭上了物聯網的“列車”。
　　據紀曉東介紹，這是全市首個社區便民電子服務平臺，是社區聯繫了濱湖區的一家企業進行研發的。目前美湖社區已經引進兩台智能服務終端，並配備專門的工作人員教居民如何使用，今後還會根據居民需求增加服務項目。 不僅如此，紀曉東還讓社區管理走向了信息化時代。蠡湖街道在美湖社區投入近1000萬建成了智能化技防監控智慧系統。在這個“智慧中心”有75塊電子屏，293個監控探頭，覆蓋社區範圍的每個樓棟、道路、商鋪和活動場所，中心24小時都有專人值守，可以隨時切換任何一個監控探頭，實現對小區的實時監控。
　　結合便民服務終端的電子平臺加上社區的安保系統，社區工作人員只要打開電腦就能清楚看到小區個角落的情況。無論是居民亂丟垃圾、占道經營，還是違章停車、都可以監控到，並且會有社區工作人員第一時間到現場處理。通過聯網，居民們也能在辦公大廳的電子平臺或是自己家的電腦上，與社區工作人員溝通交流、反映問題。
　　記者瞭解到，美湖社區目前正加快“智慧美湖”建設步伐，如建設智能停車、智能醫療等項目，併進一步開發門禁卡的服務功能。
　　“把社區居民當作是自己的親人。”這是紀曉東經常掛在嘴邊的一句話。通過3年的努力，他讓社區各項事業步入正軌，但他並不滿足，他想為社區居民做更多的事。2013年4月，他主動要求撤去自己身兼的建設口子要職，一心一意做好社區服務工作，有人笑紀曉東傻，說社區工作時吃力不討好的苦差事，人家跑還來不及，你還自己往裡送，紀曉東卻笑著說：“百姓的事沒有小事，我不求做多大的官，就希望實實在在為居民做點事，自己苦點累點沒什麼，只要居民說好，一切就值了！”　　（原標題：【最美基層幹部】紀曉東：“只要居民說好，一切就值了”）